Ошибка 0x0000000A

0x000000 Ошибка Windows BSOD

Код ошибки: 0x0000000A

Название ошибки: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Описание:

В Windows XP:

Была сделана попытка затронуть виртуальную память (файл подкачки) на внутреннем процессе IRQ уровня высокого уровня. Если доступен kernel debugger, вы можете проследить, где именно система зациклилась.

Наиболее частая причина возникновения - драйвер устройства использует неверный адрес.

В Windows 7 и Server 2008:

Эта проблема возникает, если диспетчер питания открывает порт вызова (ALPC) дополнительно локальной процедуры. Однако диспетчер питания закрывает другой порт, вместо того, чтобы закрыть порт ALPC. При каждом запросе питания возникает утечка памяти. Когда потерянная память накапливается до определенного уровня, компьютер аварийно завершает работу.

Решение проблемы:

Во время установки Windows XP

Если ошибка появляется во время установки, то возможно проблема в аппаратной части компьютера. Первое что необходимо сделать – это проверить оборудование на совместимость с операционной системой. Если аппаратная часть ПК полностью совместима, поочередно пройдем 7 шагов устранения ошибки.

Шаг 1. Определим уровень абстрагирования от оборудования. Во время  установки системы в момент определения конфигурацию компьютера нажмите F5. В появившемся окне убедитесь, что спецификация соответствует действительности. Попытайтесь переустановить Windows XP.

Шаг 2. Выключите следующие функции в настройках CMOS:

  • все кэширование, включая (L2, BIOS, внутреннее/внешнее);
  • все затенения;
  • Plug and Play;
  • любые средства антивирусной защиты BIOS.

Переустановите систему, если синий экран продолжает появляться, то переходите к следующему этапу. Если же сообщение об ошибке прекратились, то необходимо узнать какая конкретно функция её вызывает. Для этого включайте по одной отключенной функции и следите за процессом установки операционной системы. С помощью недолгих манипуляций можно определить проблемную функцию. Её необходимо отключить.

Шаг 3. Проверка оперативной памяти. Если в компьютере несколько планок оперативной памяти, то необходимо поочередно установить по одной планке памяти и наблюдать за процессом установки. В случае исчезновения BSoD становиться понятно, что виновником является планка памяти, находящаяся вне системного блока компьютера. При использовании одной планки памяти, необходимо её протестировать специализирующей программой, например memtest.

Шаг 4. Извлечение всех адаптеров и устройств, не нужных для установки операционной системы. А именно:

  • устройства SCSI;
  • устройства IDE;
  • сетевой адаптер;
  • внутренний модем;
  • звуковая карта;
  • дополнительные жесткие диски (для установки системы достаточно одного жесткого диска);
  • CD-привод или DVD-привод (если устанавливаете от локального жесткого диска).

Попытайтесь переустановить Windows XP. Если синий экран смерти все равно продолжает появляться, то переходите к 5-му шагу. В противном случае, необходимо определить какой же  из изъятых адаптеров является причиной появления ошибки. Для этого необходимо поочередно устанавливать по одному устройству  в системный блок и перегружать компьютер. В случае появления синего экрана последнее добавленное устройство и является его виновником. Его следует заменить.

Шаг 5: Обновление драйвера SCSI и удаление SCSI устройств. Загрузите последний драйвер от поставщика адаптера. Выключите синхронизацию на контроллере SCSI. Удалите все устройства SCSI за исключением одного жесткого диска, на который устанавливается операционная система.

Шаг 6: Изменение настроек и устранение IDE-устройств. С помощью перемычки устанавливаем жёсткий диск IDE в режим Master и отключаем все IDE-устройства за исключением жесткого диска, на который устанавливается Windows XP.

Шаг 7: Обратитесь к производителю компьютера или материнской платы. Производитель может помочь выполнить программу диагностики и обновить  BIOS.

Во время работы Windows XP

Рассмотрим 3 шага решения BSoD 0x0000000A при появлении в уже работающей операционной системе.

Шаг 1: Рассмотрите недавно установленное программное обеспечение. Если Вы установили стороннюю программу (драйвер), попытайтесь удалить или отключить её так, чтобы она не загружалось. Затем, перезапустите компьютер, чтобы понять это программное обеспечение или драйвер вызвал ошибку.

Шаг 2: Рассмотрите недавно добавленные устройства. Если Вы добавили какие-либо устройства или драйвера после того, как Windows был установлен, демонтируйте их и затем перезапустите компьютер, чтобы понять, в этом ли причина синего экрана. Если удаление недавно установленных аппаратных средств устранило ошибку, необходимо установить проблемное устройство и установить свежие драйвера с сайта производителя устройства. Продиагностируйте устройство.

Шаг 3: Восстановите Windows.

Windows 7 и Windows Server 2008

Stop 0x0000000A появляется при входе в спящий режим. Это происходит, потому что драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0. Когда система вводит в спящий режим, драйвер Diskdump.sys ответственен за запись содержания памяти в файл Hiberfil.sys. Если устройство хранения, которое содержит файл Hiberfil.sys, занято, когда устройство получает запрос ввода/вывода от драйвера Diskdump.sys, он пытается отправить запрос ввода/вывода позже. Однако, драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0, когда  снова посылает запрос. Поэтому, система получает доступ к недопустимому адресу памяти, и получаете сообщение об ошибке.

Для устранения ошибки загрузите и установите последние обновления на  вашу операционную систему.

Поделитесь в соц сетях...
Share on VK
VK
Share on Facebook
Facebook
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on LinkedIn
Linkedin
Email this to someone
email

Комментариев к записи: 0 “Ошибка 0x0000000A

  1. ну у меня выкыдает ошибка когда я выключаю ноут а не когда я перехожу в спящий режим , что делать?

    1. Самое главное, что ошибка появляется. Причина не главное, главное это то что ее можно устранить!

  2. Для начала попробуйте запуститься в безопасном режиме или используя диск с дистрибутивом Windows, запустите восстановление системы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *